1. Introduction

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de OneLove.mu, qui est détenu et exploité par One Love Tours Ltd basé à Maurice.

En accédant et en utilisant ce site Web, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces termes et conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes et conditions, veuillez ne pas utiliser ce site Web.

2. Modifications des conditions générales

One Love Tours Ltd se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment, et votre utilisation continue de ce site Web après toute modification indique votre acceptation des nouveaux termes et conditions.

3. Descriptions des produits

OneLove.mu tente d'être aussi précis que possible dans ses descriptions de produits. Cependant, One Love Tours Ltd ne garantit pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu de ce site Web sont exempts d'erreurs, complets, fiables, à jour ou exempts d'autres inexactitudes.

4. Tarifs

Les prix affichés sur OneLove.mu sont indiqués en roupies mauriciennes (MUR).

Les prix sont sujets à changement sans préavis.

5. Paiement

OneLove.mu accepte les Master Cards, Visa et American Express

Le paiement doit être reçu par One Love Tours Ltd avant 5 jours avant.

6. Retours et remboursements

Notre politique de retour et de remboursement pour les excursions en bateau réservées via OneLove.mu est la suivante : 

• Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant la date de l'excursion.

7. Confirmation de réservation

Une fois la réservation effectuée sur OneLove.mu, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail fournie au moment de la réservation. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que l'adresse e-mail fournie est correcte et de vérifier l'e-mail de confirmation.

8. Santé et sécurité

Les participants doivent suivre toutes les instructions de santé et de sécurité fournies par One Love Tours Ltd et ses employés pendant l'excursion en bateau.

Les participants doivent informer One Love Tours Ltd de tout problème de santé ou handicap pouvant affecter leur capacité à participer à l'excursion en bateau.

Les participants comprennent que les excursions en bateau comportent des risques inhérents et qu'ils participent à leurs propres risques.

9. Responsabilité

One Love Tours Ltd ne sera pas responsable de toute perte, dommage ou blessure subie par les participants lors de l'excursion en bateau, sauf dans les cas où la perte, le dommage ou la blessure a été causé par une négligence grave ou une faute intentionnelle de One Love Tours Ltd ou ses salariés.

10. Litiges

Tout litige découlant de ou en relation avec l'utilisation de OneLove.mu ou les excursions en bateau proposées via OneLove.mu sera régi par les lois de Maurice.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant ces conditions générales, veuillez contacter One Love Tours Ltd au info@onelove.mu ou appelez le +230 5984 1213